新快报讯“五一”假期将至,广州市消委会特别准备了一份旅游消费小贴士。提醒大家,跟团游一定要签订书面合同,约定路线、行程、交通、食宿标准等重要信息。
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跟团游:签订合同,约定细则
广州市消委会表示,跟团游之前,消费者应选择资质全、信誉高、口碑好的正规旅行社;签订书面合同,约定路线、行程、交通、食宿标准等重要信息,并充分了解违约金、退款条件及比例等细则。
自由行:详细规划,了解风俗
假期里的旅游者往往较平时多,建议制定旅游计划,提前预订车票、机票、门票、住宿等,并预先了解目的地的风俗习惯,避免发生不必要的误会。
自驾游:检测车辆,关注天气
出行前应对车辆进行全面检测,确保车况良好。前往山岳型、峡谷型、涉水型区域,应密切关注天气和路况预报,合理规划和调整出行路线。
民宿预订:细看评价与规则,多看图文评论
选择证照齐全的酒店民宿,乘坐合法运营的交通工具,不前往未开发的区域或违规私设的“景点”。参与漂流、潜水、攀岩等高风险项目,选购相应的旅游意外保险。
鉴于个别商家会特意美化民宿宣传图,因此建议不要只根据商家过度修饰的美照挑选民宿,还应着重参考其他消费者上传的真实图片和评论来避免“踩坑”。
在退改规则方面,消费者一定要留心。认真阅读平台的退订规则,选择条款公平的民宿。此外,还应与商家提前沟通,确认退改订民宿所需承担的责任,并协商后续处理方式,尽可能降低事后出现纠纷的概率。
入住后尽快检查房间设施,查看是否存在与商家宣传不符的情况,并注意保存订单、支付凭证、宣传资料、房间照片等。如遇问题,可凭证据向民宿管理方或平台客服反映。
采写:新快报记者 王彤 通讯员 穗消宣
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